中国买房客仲介 常当免费导游

 

纽约成为越来越多中国投资客的目标。但因为文化差异,和经纪人之间的交流还有待磨合。(本报档案照)
纽约成为越来越多中国投资客的目标。但因为文化差异,和经纪人之间的交流还有待磨合。(本报档案照)

纽约房地产近年回温,来自中国的投资客更是纽约地产商重要客源,可说是纽约房市回温的推手。然而因为文化、价值观差异或买卖房的程序不同,有些中国投资客把房地产经纪当免费导游,或是一直换经纪,也让不少房地产经纪人大喊吃不消。

一名在曼哈坦及布鲁克林深耕多年的李姓地产经纪便抱怨许多中国投资客把地产经纪人当「免费导游」,「我要全天候陪着这些投资客跑遍纽约各区,介绍西村、翠贝卡、中城各区不同的特色文化,逛完后就消失再也不连络、也不接电话,完全把我当免费导游,带他们认识纽约!」几次经验下来让他气得再也不接中国客户。

另外,因看房文化不同,李姓经纪人也遇过中国客户一天要他服务、隔天就换别的地产经纪人服务,打破美国地产经纪人与客户间互相信赖的关係,「在美国,客户应该信任自己的地产经纪人,如此地产经纪人才能了解客户真正需求,协助客户找到最适合的房子。」

资深地产经纪人张安妮表示,把地产经纪人当导游、一直换地产经纪人服务等的类似情形确实有,「不过偶尔才碰到一个,被当导游就享受当导游的过程吧!有次陪中国客户从曼哈坦中央公园附近的豪宅看到长岛海景豪宅,就一起欣赏纽约不同景致风光,也不算损失」。

张安妮有套筛选客户的机制,「电话中先询问客户是否钱已到位、购屋的缘由等,若是钱已经到位,或是因子女在纽约求学工作而购房的买家,交易成功率较高。」反之,若是看广告而来、或没特别缘由就要看房的客户就会审慎考量,避免浪费时间。

主要经营皇后区房地产的陈姓经纪人也有相同经验,「能体谅中国投资客因文化不同而造成误解,但既然要投资纽约就要照美国规矩走。」他希望少数造成地产经纪人困扰的投资客能理解美国看房文化,与地产经纪人互信互赖,让交易有效率地顺利完成。

来源:世界日报,文:许雅钧

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